患友感恩送锦旗,兰人医院后健康管理优质服务暖人心

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    当今社会压力普遍较高,人们的致病风险显著提升,在此背景下,慢性病风险的预防和管理需求日益凸显。

    兰溪市人民医院院后健康管理中心自2019年3月8日成立以来,短短6个月管理服务患者人数已多达6959人!总服务人次高达20000+!其中全院24个病区中已有15个病区已加入疾病管理服务,全院服务覆盖率达62.5%!其中,内分泌科、普外科、心内科、体检中心的精细化管理效果尤为显著。

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    随着管理成效的提升,患友们对院后健康管理中心的关注度也越来越强。下一步,院后健康管理中心将会把服务继续推广到未服务的科室,让更多老百姓体验到院后健康管理中心的关怀!

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    为加大慢性病相关知识的推广力度,兰溪市人民医院于9月19日在十八病区心内科示教室举行了一场针对冠心病患者们的健康联谊会,病友们积极响应,准时赴约,现场好不热闹。

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患者签到现场

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大内科何显森主任

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十八病区邵赛萍护士长

    在大内科何显森主任和十八病区护士长邵赛萍为大家科普冠心病的预防知识后,院后健康管理中心的龚进医生为大家介绍了院后健康管理中心的现状和成效,再次强调了院后健康管理中心的共同目标和决心。

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院后健康管理中心龚进医生

    此时,台下的一位张大妈(化名)有感而发,上台向大家介绍自己加入院后健康管理中心的心路历程,引起了大家的共鸣。张大妈表示在加入院后健康管理中心后身边就像多了一个帮手,遇到不懂的,只要一个电话,都能及时得到解决,以前子女们都不在身边觉得空落落的,现在心里踏实多了!

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     而不久前刚加入院后健康管理中心的潘阿姨(化名)则是精心准备了锦旗,以此表达了她的感激之情以及对心内科医生和院后健康管理中心工作的肯定。

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授旗现场

    潘阿姨在今年五月底丈夫出院后,通过医生的介绍加入了院后健康管理中心。她表示经常能收到来自院后健康管理中心的关怀,告诉她吃什么注意什么,询问她的血压血糖情况,帮助她预约等服务,这对于年纪大的人来说是实实在在的帮助。

    “很开心,从心底里感到开心!”

    提起龚进医生,她更是笑得合不拢嘴,她的子女都不在身边,平时就和老伴两个人生活,她说龚医生说话耐心、做事贴心、服务暖心,联谊会上她紧紧拉着龚医生的手说:“龚医生和我家女婿差不多大,现在就像身边多了一个儿子一样!”

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    看到患者们肯定的眼神和满意的笑容,是我们最有成就感的时刻,同样也是我们不断努力工作、提升优质服务的“强心剂”!

    接下来,健海科技将继续以优化患者体验为使命,为兰溪市人民医院优质服务精细化管理添砖加瓦,努力取得更大的成效,真正做到“让关怀成为一剂良方”!

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