健康教练隐私条款

最近更新日期:2025年06月26日

一、总则

1.1 杭州健海科技有限公司(以下简称“我们”)运营的“健康教练”服务高度重视用户个人信息保护。本隐私条款旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

1.2 请您在使用我们的服务前仔细阅读本条款。当您勾选“同意”或实际使用服务时,即表示您已充分理解并接受本条款的全部内容。

二、信息收集范围

2.1 注册基础信息

为完成账号注册,我们需要收集您的真实姓名、身份证号码及手机号码。若信息不真实可能导致服务受限,我们对此不承担责任。

2.2 健康数据对接

在您单独授权的情况下,我们将与「华为运动健康」建立数据通道,您可自主选择共享以下健康数据:步数、心率、血糖、血压、体温、体重、身高。

2.3 设备权限调用

为提供核心功能,我们会在必要时申请以下权限:

一、相机权限:仅在药品查询功能中用于扫描药品包装,不会后台调用或存储拍摄内容;

二、电话权限:用于将来电状态同步至智能穿戴设备;

三、位置权限:仅用于蓝牙设备配对场景;

四、设备标识符(MAC地址/ANDROID ID):用于服务稳定性统计分析。

2.4 第三方“消息推送 SDK Android” 信息收集

“消息推送 SDK Android”获取设备信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID,用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。其中 以上信息通过“消息推送 SDK Android”接口自动读取,仅在APP启动时采集1次,OAID仅用于个推推送服务,不与用户身份关联,不向第三方共享。 为了实现完整功能需要,“消息推送 SDK Android” 服务在应用程序前后台都可能保持开启状态,所以“消息推送 SDK Android” 在静默状态下或后台运行时,也可能读取“WIFI的SSID、WIFI的BSSID”等信息的行为 具体详情见https://www.getui.com/privacy中的(一)我们如何收集、使用您和您用户的信息

另外,请您知悉,我们接入的第三方“消息推送 SDK Android”也可能会申请使用某些设备权限,在客户端中接入的“消息推送 SDK Android” 详情见下表内容。

第三方SDK名称 开发者 应用场景 收集个人信息的类型 第三方SDK提供方 隐私政策链接
消息推送 SDK Android 每日互动股份有限公司 用户统计分析 设备信息,网络信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID; 位置相关信息,应用列表信息 每日互动股份有限公司 https://www.getui.com/privacy

三、信息使用与共享

3.1 信息使用原则

您的个人信息仅用于:提供您请求的服务、优化产品功能、保障账号安全及履行法律法规义务。

3.2 信息共享场景

我们仅在以下情况共享您的信息:

第一,获得您的明确书面授权;

第二,根据法律法规要求或司法行政机关指令;

第三,为维护“健康教练”平台合法权益(如调查欺诈行为);

第四,在合并、收购等资产转移过程中,按法律规定进行信息披露。

四、数据安全措施

4.1 我们采用SSL加密技术传输敏感数据,并通过访问控制、权限分级等措施防止未授权访问。

4.2 建立数据安全事件应急响应机制,若发生信息泄露将依法向主管部门报告并及时告知您。

五、用户权利保障

5.1 您可通过设备设置随时关闭相机、位置等权限(关闭后部分功能可能受限)。

5.2 如需查询、更正或删除个人信息,请发送邮件至info@joinhealth.cn,我们将在15个工作日内响应。

六、自启动管理说明

6.1 为确保用药提醒等关键服务持续运行,当应用处于关闭或后台状态时,可能通过系统广播机制(如开机启动、网络切换)触发自启动。

6.2 此类行为严格限制在必要场景,不会高频唤醒设备或消耗额外资源。

七、未成年人保护

7.1 若您是14周岁以下儿童,请在监护人指导下使用服务。

7.2 若监护人发现我们误收集儿童信息,请联系我们立即删除。

八、条款更新

8.1 我们可能根据服务变化修订本条款,并通过平台公告、推送通知等方式告知。

8.2 若您继续使用服务,视为接受更新后的条款。

九、注销协议

在您确认注销您的健康教练(以下简称“本软件”)账户之前,请您充分阅读、理解并同意下列事项:

如您不同意本《注销须知》任何相关条款或内容约定,或无法准确理解任何条款的含义,请不要进行账户注销操作。当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。如您对本《注销须知》有任何疑问,可联系【400-168-1892】

我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为可能会给您的健康管理等带来诸多不便,且注销本软件账户后,账户注销后,我们会在本软件的前台系统中去除,我们将使其保持不可被检索、访问的状态,同时对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关您在平台上的商品和服务信息、交易信息在本软件后台保存3年。另外,根据GBT 39725-2020《信息安全技术 健康医疗数据安全指南》第七章,主体有权对控制者或其处理者使用或披露数据的情况进行历史回溯查询,最短回溯期为六年。

1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

(1)您账户当前仍为有效存续的状态。

(2)您账户近15天内未有过交易记录。

(3)您的账户不存在正在进行中的违规处罚、限权记录或其他任何纠纷。

(4)您的账户不存在冻结中的财产或欠款;

(5)您已手动解绑健康账户(如有),且已妥善处理了健康账户下的所有问题;

(6)您已经解除了账户与其他网站、APP的授权登录或绑定关系。

2.您所申请注销的健康教练账户应当是您依照与本软件的约定注册并由本软件账户提供给您本人的账户。您自注册该账户时起,使用该账户进行的行为符合国家法律法规和《用户注册协议》等其他协议。

3.您应确保您有权决定该账户的注销事宜,不侵犯任何第三方的合法权益,如因此引发任何投诉争议,由您自行承担并使本软件免责。

4.您充分知晓本软件账号注销将导致本软件终止为您提供本服务,《用户注册协议》约定的双方权利义务终止(依本《注销须知》其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外),同时还可能对于该账户产生包括但不限于如下结果:

(1)您将无法再次使用该账户登录本软件以及其他使用该账户登录的网站及客户端;

(2)您的账户名称将被释放,供其他用户进行注册;

(3)您的账户内所有历史记录信息将被清除并无法再次找回;

(4)您的账户内所获得的资产和虚拟权益(健康币、健康账户红包、优惠券、会员权益等)都将作废。

5、在本软件账户注销期间,如果您的本软件账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,本软件有权自行终止本本软件账户的注销而无需另行得到您的同意。

6.您应当按照本软件公示的流程进行本软件账户注销,且您承诺该账户注销申请一经提交,您不会以任何理由要求本软件予以撤销。

7、注销本本软件账户并不代表本本软件账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

十、联系我们

10.1 对隐私条款有任何疑问或投诉,请通过以下方式联系:

邮箱:info@joinhealth.cn